Ferramentas de Contact Center: Como elas podem ajudar o seu negócio?

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A resposta de voz interativa (IVR) é um sistema de menu de telefonia que permite a identificação do cliente e encaminha a chamada para o agente de atendimento mais adequado. Os sistemas IVR são elementos essenciais dos contact centers.
14 horas atrás
de: BDC NOTÍCIAS

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Central de atendimento, Pesquisa
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